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VERSAND UND LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN

Produkte haben eine geschätzte Lieferzeit von:

48 Stunden - Halbinsel
3 Werktage - Ceuta, Melilla, Baleares, Kanarische Inseln
4-5 Werktage - Internaciona l

Sobald die Bestellung bestätigt ist, solange diese Produkte auf Lager sind. Wenn diese Produkte nicht auf Lager sind, informiert das Unternehmen die Kunden (per Telefon / E-Mail) über die Lieferzeiten. Samstags, sonntags und feiertags ist der Sitz von REINA ARTESANOS S.L. für die Berechnung der angegebenen Lieferfrist der Bestellung ausgeschlossen. Die für International angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Diese Fristen können je nach Versandgebiet variieren oder durch außergewöhnliche Ereignisse, wie z. B. Zollverzögerungen, geändert werden. Die Lieferung erfolgt von Haus zu Haus an die Lieferadresse, die der Kunde in den Versanddaten der Bestellung angegeben hat. Die nachträgliche Änderung dieser Adresse kann eine Reihe von Kosten verursachen, die in jedem Fall vom Kunden zu tragen sind.

Es wird dem Kunden mit jeder Bestellung entweder in der Versandverpackung geliefert, entweder zusammen mit der Verpackung des versendeten Produkts, einem Ticket oder einem Kaufnachweis (der den Anforderungen und dem in der RD angegebenen Formular entspricht) 1496/2003 vom 28. November, mit der die Verordnung zur Regelung der Abrechnungspflichten gebilligt und die Mehrwertsteuerverordnung geändert wird). Wenn dieses Dokument nicht bei der Bestellung ankommt, kann der Kunde es per E-Mail an pedidos@manuelreina.com anfordern, in der der Name des Kunden und die Bestellnummer angegeben werden, so dass Das Dokument wird Ihnen per E-Mail in einer PDF-Datei gesendet.

STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN VOR LIEFERUNG

1. Stornierung unzustellbarer Bestellungen: Um eine Bestellung zu stornieren, die noch nicht versandt wurde, muss der Kunde eine E-Mail an pedidos@manuelreina.com mit Ihrer Anfrage und Angabe des Namens senden des Inhabers der Bestellung und der Bestellnummer, die Sie stornieren möchten. Wenn die Bestellung im Voraus bezahlt wurde, wird der Betrag gemäß der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmethode erstattet.

2. Stornierung von Bestellungen, die versandt und nicht versandt wurden: Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde und der Kunde dies nicht wünscht, müssen Sie dem Spediteur lediglich mitteilen, dass er an die Lieferadresse gehen soll, die Sie nicht wünschen Die Bestellung möchten Sie ablehnen und die Lieferung nicht annehmen. Wenn die Bestellung im Voraus bezahlt wurde, müssen Sie eine E-Mail an pedidos@manuelreina.com senden, in der der Name des Inhabers der Bestellung und die Nummer der abgelehnten Bestellung angegeben sind. Sobald das Produkt in unseren Lagern eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung Ihres Kaufpreises Der Betrag richtet sich nach der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode. Die durch die Rücksendung entstehenden Kosten trägt der Kunde.

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